MI CLASE EN CASA
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Soft Skill

Interacción personal

OBJETIVOS:

  • Conocer las diferencias entre la inteligencia intrapersonal e interpersonal Aprender a hacernos las preguntas adecuadas para conocer nuestro diálogo interno
  • Conocer la diferencia entre la exigencia y la superación
  • Comprender la influencia de las necesidades en nuestras emociones y pensamientos
  • Saber los beneficios de la psicología positiva
  • Conocer el análisis transaccional Saber cuáles son las interacciones de comunicación disfuncionales y funcionales con los demás
  • Ayudarnos a conocer cómo nos relacionamos con los demás
  • Conocer nuestra dinámica predominante en la comunicación
  • Tener conocimiento de la comunicación no verbal
  • Saber cómo podemos facilitar la comunicación
  • Cómo el estar en contacto con nuestras emociones facilita la interacción intra e interpersonal.
  • Ser consciente del impacto de las tecnologías de la información y comunicación en la interacción personal
  • La importancia de desarrollar la empatía en relación a la interacción personal
  • Comprender cómo la asertividad es clave en la interacción personal
  • Maneras de desarrollar esta habilidad Acciones que bloquean la empatía La relación de la empatía con la resiliencia
  • Comprender la relación de la escucha con la mejora de nuestra interacción personal
  • Conocer los diferentes niveles de escucha
  • Saber cuáles son las barrearas de la escucha activa
  • Cómo fomentar la escucha en las organizaciones

CONTENIDOS:

  • UD1. Adentrándonos en la interacción personal

  • 1.1. Personas en constante interacción

  • 1.2. El diálogo interno

  • 1.3. Malos hábitos en la interacción intrapersonal
    1.3.1. Perfeccionismo vs Superación
    1.3.2. Crítica interna
    1.3.3. Miedos
    1.3.4. Juicios
    1.3.5. La “no” escucha
    1.3.6. Queja

  • 1.4. La psicología positiva

  • 1.5. Bases del análisis transaccional

  • UD2. Aspectos claves de la comunicación

  • 2.1. El impacto de las tecnologías en la interacción personal
    2.1.1. Interacción personal y tecnología en entornos laborales
  • 2.2. El lenguaje corporal
  • 2.3. Modelos de comunicación
  • 2.4. Peticiones y demandas
  • 2.5. Facilitadores y bloqueadores de la comunicación
    2.5.1. Saber decir y escuchar “no”
    2.6. Gestión emocional
  • UD3. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: Asertividad y empatía

  • 3.1. Asertividad.
  • 3.2. El ser humano necesita empatía
  • 3.3. La empatía y la resiliencia
    3.3.1. ¿Qué bloquea el desarrollo de la empatía?
  • 3.4. El papel de la empatía en el diálogo
    3.4.1. La práctica de la empatía
    3.4.2. Desarrollar la empatía
  • UD4. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: La escucha

  • 4.1. Comprender para ser comprendido
  • 4.2. Variables asociadas a la escucha activa
  • 4.3. Cómo aplicar la escucha empática
    4.3.1. Condiciones por parte del emisor y del receptor
    4.3.2. El desarrollo de la respuesta empática
  • 4.4. Cuando los demás no escuchan

HORAS: 25

 

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