MI CLASE EN CASA
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Soft Skill

Negociación

OBJETIVOS:

  • Conocer en profundidad los conceptos básicos relacionados con la negociación.
  • Conocer los diferentes estilos de negociación que existen.
  • Identificar las fases que componen un proceso de negociación y como afrontarlas.
  • Identificar las habilidades necesarias para ser un negociador excelente.
  • Conocer y aprender a utilizar técnicas de negociación.

CONTENIDOS:

  • UD1. Negociación: concepto e ideas fundamentales

  • 1.1. ¿Qué es la negociación?

  • 1.2. Elementos fundamentales de la negociación

  • 1.3. Tipos de negociación

  • 1.4. ¿Qué, cómo, dónde, cuándo y con quién negociamos?

  • 1.5. El rol del negociador

  • 1.6. Ventajas e inconveniente de la negociación

     

  • UD2. El proceso de la negociación

  • 2.1. Los estilos de negociación

  • 2.2. Las etapas de la negociación

  • 2.3. El método de negociación

  • 2.4. La gestión de las objeciones

     

  • UD3. Habilidades básicas para ser un excelente negociador

  • 3.1. Competencias Transversales

  • 3.2. Organización y planificación

  • 3.3. Comunicación verbal y no verbal

  • 3.3. Escucha activa y feedback

  • 3.4. Inteligencia emocional

  • 3.5. Persuasión e influencia

  • 3.6. Seguridad y confianza

     

  • UD4. Estrategias y técnicas de negociación

  • 4.1. Preparar la negociación

  • 4.2. Estrategias de negociación: ataque y defensa

  • 4.3. Técnicas de negociación
    4.4. Claves para una buena negociación

    HORAS: 25

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